2016年11月 2日 (水)

復旧のご連絡

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 発生いたしました障害が、本日復旧いたしましたことお知らせいたします。

2016年10月26日 (水)

復旧のご連絡

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。 発生いたしました障害が、本日復旧いたしましたことお知らせいたします。

2016年10月17日 (月)

サイトアンパイア ログレポートが表示されない事象が発生

平素より、サイトアンパイアサービスをご利用いただきまして ありがとうございます。 現在サイトアンパイアのログレポートにおいて、10月14日以降の レポートが表示できない現象が発生しています。 なお10月13日までのグラフは正常に表示されます。

ビジネスブラウザ ログレポートが表示されない事象が発生

平素より、ビジネスブラウザサービスをご利用いただきまして ありがとうございます。 現在ビジネスブラウザのログレポートにおいて、10月1日以降の レポートが表示できない現象が発生しています。 なお9月までのグラフは正常に表示されます。

2016年10月14日 (金)

サイトアンパイア ログレポートの一部が正常に表示されない事象が発生

平素より、サイトアンパイアサービスをご利用いただきまして
ありがとうございます。

現在サイトアンパイアのログレポートにおいて、一部のレポートが
正常に表示できない現象が発生しています。
レポート画面で件数などのグラフは表示されますが、検索キーワード
などの表示およびログデータのダウンロードが行えない状態となって
います。

【2016/10/14 13:16更新】

ログレポートの一部が正常に表示されない現象は、現在改善しております。

[事象発生時間]

2016/10/14 10:30ごろ~ 12:30ごろ

ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

2016年8月18日 (木)

緊急メンテナンス作業終了のご連絡

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

本日実施しておりました 緊急メンテナンスは問題なく作業が終了いたしました事を ご報告させていただきます。

ご協力いただきまして、ありがとうございました。

2016年8月17日 (水)

緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
表題にあります弊社緊急メンテナンスを実施致しますので、
ご連絡をさせていただきます。

1. 作業日時
2016年8月18日(木) 10:30 ~ 16:00

2. 作業内容
サーバを構成する機器にて、サービスに影響を及ぼす可能性がある
不具合が発見されたため、ファームウェアのバージョンアップを
実施いたします。

3. 作業対象サービス
サイトアンパイア(Yamaha)向けライセンス認証サービス
サイトアンパイア2.0(Yamaha)向けライセンス認証サービス
サイトアンパイア(IIJ)向けライセンス認証サービス

4. 影響範囲
冗長化構成を行なっているため、影響はございませんが
若干のアクセス遅延が発生する可能性がございます。

以上、急なご連絡となってしまい申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。

以上、よろしくお願いします。

2016年5月31日 (火)

2016年5月度定期メンテナンス終了のお知らせ

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

2016年5月31日(火)に実施いたしました
5月度定期メンテナンス作業につきまして
すべての作業が問題なく終了いたしました事をご報告させていただきます。

ご協力いただきまして、ありがとうございました。

2016年5月度定期メンテナンス終了のお知らせ

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

5月度定期メンテナンスのうち
2016年5月31日(火)に実施いたしました
②Lookupサービスに関わる機器リプレース作業につきまして
すべての作業が問題なく終了いたしました事をご報告させていただきます。

ご協力いただきまして、ありがとうございました。

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表題にあります弊社定期メンテナンスの実施につきまして
ご連絡をさせていただきます。

1.作業日時
①2016年5月29日(日) 20:00 ~ 5月30日(月) 05:00
②2016年5月31日(火) 10:00 ~ 17:00

2.作業目的
システム性能維持のための保守作業、およびシステム安定性強化のため
メンテナンスを行わせていただきます。

3.作業項目
①ログレポートサービスに関わる機器リプレース
②Lookupサービスに関わる機器リプレース

4.作業詳細
①ログレポートサービスに関わる機器リプレース
【作業理由】
システム安定性強化のため、当該機器のリプレースを実施いたします。

【作業時間】
2016年5月29日(日) 20:00 ~ 5月30日(月) 05:00
作業時間は9時間ほどとなります。
※切り戻しを実施する場合の作業時間も含みます。

【作業対象サービス】
・Yamaha製ルータ[サイトアンパイア2.0]ログレポートサービス

【影響範囲】
作業時間帯において、最大8時間程度メンテナンス画面が表示されます。
メンテナンス画面が表示された場合は、メンテナンス終了時刻以降に
再度接続をお願いいたします。

②Lookupサービスに関わる機器リプレース
【作業理由】
システム安定性強化のため、当該機器のリプレースを実施いたします。

【作業時間】
2016年5月31日(火) 10:00 ~ 17:00
上記時間帯にてDNS レコードの変更を行います。
※切り戻しを実施する場合の作業時間も含みます。

【作業対象サービス】
・Lookupサービス
※Yamaha製ルータ[サイトアンパイア2.0]をご利用のお客様は対象外となります。

【影響範囲】
本作業におきましてサービスへの影響はございませんが新システムへの切り替え時に
DNSレコードの変更を行います。

以上、宜しくお願いいたします。

2016年5月30日 (月)

2016年5月29日(日)実施 定期メンテナンス終了のお知らせ

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

5月度定期メンテナンスのうち
2016年5月29日(日)に実施いたしました
①ログレポートサービスに関わる機器リプレース作業につきまして、
すべての作業が問題なく終了いたしました事をご報告させていただきます。

ご協力いただきまして、ありがとうございました。

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表題にあります弊社定期メンテナンスの実施につきまして
ご連絡をさせていただきます。

1.作業日時
①2016年5月29日(日) 20:00 ~ 5月30日(月) 05:00
②2016年5月31日(火) 10:00 ~ 17:00

2.作業目的
システム性能維持のための保守作業、およびシステム安定性強化のため
メンテナンスを行わせていただきます。

3.作業項目
①ログレポートサービスに関わる機器リプレース
②Lookupサービスに関わる機器リプレース

4.作業詳細
①ログレポートサービスに関わる機器リプレース
【作業理由】
システム安定性強化のため、当該機器のリプレースを実施いたします。

【作業時間】
2016年5月29日(日) 20:00 ~ 5月30日(月) 05:00
作業時間は9時間ほどとなります。
※切り戻しを実施する場合の作業時間も含みます。

【作業対象サービス】
・Yamaha製ルータ[サイトアンパイア2.0]ログレポートサービス

【影響範囲】
作業時間帯において、最大8時間程度メンテナンス画面が表示されます。
メンテナンス画面が表示された場合は、メンテナンス終了時刻以降に
再度接続をお願いいたします。

②Lookupサービスに関わる機器リプレース
【作業理由】
システム安定性強化のため、当該機器のリプレースを実施いたします。

【作業時間】
2016年5月31日(火) 10:00 ~ 17:00
上記時間帯にてDNS レコードの変更を行います。
※切り戻しを実施する場合の作業時間も含みます。

【作業対象サービス】
・Lookupサービス
※Yamaha製ルータ[サイトアンパイア2.0]をご利用のお客様は対象外となります。

【影響範囲】
本作業におきましてサービスへの影響はございませんが新システムへの切り替え時に
DNSレコードの変更を行います。

以上、宜しくお願いいたします。