ネットスター サポート情報

2月度定期メンテナンス終了のお知らせ

本日実施しておりました
2月度定期メンテナンス作業は
予定通り、時間内に作業が終了いたしました事を
ご報告させていただきます。

メンテナンス実施時間
2010年2月25日 18 時 00 分から 20 時 45 分

[作業予定時間変更]2月度定期メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サービスを御利用頂きまして、ありがとうございます。
2010年2月25日実施予定の2月度定期メンテナンスの作業予定時間が変更と
なりましたので、ご連絡致します。

変更前：
日時：2010年2月25日 18 時 00 分から 21 時 00 分

変更後：
日時：2010年2月25日 18 時 00 分から 22 時 00 分

下記に変更内容も合わせまして、メンテナンス内容を
ご連絡させて頂きます。

◆メンテナンス日時
日時：2010年2月25日 18 時 00 分から 22 時 00 分

◆メンテナンス内容
システム性能維持のための保守作業、およびシステム安定性強化のため、
メンテナンスを行わせていただきます。

◆メンテナンス対象サービス：
・悪質サイトブロック for BBルータ向けライセンス認証サービス
・サイトアンパイア向けライセンス認証サービス
・悪質サイトブロック for I-O DATA向けライセンス認証サービス

◆影響範囲
本作業はネットワーク機器の切り替えをおこないました上で実施いたしますが、
機器の系切り替えを行う際にネットワークの切断が２回発生いたします。

該当時間内において、ライセンス認証が失敗した場合は、
お手数をお掛け致しますが、再度、ライセンス認証を
実施して頂きますようお願い致します。
定期メンテナンス作業後には、サービスの動作確認を行いますので、
作業完了後のサービスへの影響はございません。

2月度定期メンテナンスのお知らせ

2月度定期メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サービスを御利用頂きまして、ありがとうございます。
2010年2月25日、下記の通りメンテナンス作業を実施致します。

◆メンテナンス日時
日時：2010年2月25日 18 時 00 分から 21 時 00 分

◆メンテナンス内容
システム性能維持のための保守作業、およびシステム安定性強化のため、
メンテナンスを行わせていただきます。

◆メンテナンス対象サービス：
・悪質サイトブロック for BBルータ向けライセンス認証サービス
・サイトアンパイア向けライセンス認証サービス
・悪質サイトブロック for I-O DATA向けライセンス認証サービス

◆影響範囲
本作業はネットワーク機器の切り替えをおこないました上で実施いたしますが、
機器の系切り替えを行う際にネットワークの切断が２回発生いたします。

該当時間内において、ライセンス認証が失敗した場合は、
お手数をお掛け致しますが、再度、ライセンス認証を
実施して頂きますようお願い致します。
定期メンテナンス作業後には、サービスの動作確認を行いますので、
作業完了後のサービスへの影響はございません。

11月度定期メンテナンス終了のお知らせ

本日実施しておりました
11月度定期メンテナンス作業は
予定通り、時間内に作業が終了いたしました事を
ご報告させていただきます。

メンテナンス実施時間
2009年11月24日18 時 00 分から 19 時 15 分

緊急メンテナンス終了のお知らせ

本日実施いたしました弊社ネットワーク機器の
緊急メンテナンスが完了いたしました事をお知らせいたします。

メンテナンス実施時間
2009年10月29日13:00～14:45

上記時間において緊急メンテナンスを実施し
問題なく作業が終了し正常にサービスが提供できている事を
確認いたしましたのでご報告させていただきます。

急なメンテナンスの実施により
ご心配をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。

緊急メンテナンスのお知らせ

平素弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

本日弊社サービス設備ネットワーク機器において
ハードウェア異常が確認されましたので機器交換を含みます
緊急メンテナンスを実施いたします事お知らせいたします。

現在までの提供させていただいておりますサービスに影響はございませんが、
今後も安定したサービスの提供を目的としたメンテナンスとなっております。

【メンテナンス日時】
2009年10月29日　13:00～15:00

【関連する弊社提供サービス】
・LOOKUPサービス
・ライセンス認証サービス

【関連する製品、サービス名称】

サイトアンパイア
Yamaha/IIJ/センチュリールータ向けLOOKUPサービス
ライセンス認証サービス

悪質サイトブロック for BBルータ
LOOKUPサービス
ライセンス認証サービス

悪質サイトブロック for IO-DATA
LOOKUPサービス
ライセンス認証サービス

【作業内容】
・ネットワーク機器交換及び交換に伴うネットワーク系統切り替え作業

【作業影響】
上記作業時間帯において10秒以内のネットワーク瞬断が2回発生いたしますが、
ユーザ様への影響はございません。

11月度定期メンテナンスのお知らせ

11月度定期メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社サービスを御利用頂きまして、ありがとうございます。
2009年11月24日、下記の通りメンテナンス作業を実施致します。

◆メンテナンス日時
日時：2009年11月24日 18 時 00 分から 19 時 15 分

◆メンテナンス内容
システム性能維持のための保守作業、およびシステム安定性強化のため、
メンテナンスを行わせていただきます。

◆メンテナンス対象サービス：
・悪質サイトブロック for BBルータ向けライセンス認証サービス
・サイトアンパイア向けライセンス認証サービス
・悪質サイトブロック for I-O DATA向けライセンス認証サービス

◆影響範囲
本作業中において、１秒以下の瞬断が１回、発生いたします。
該当時間内において、ライセンス認証が失敗した場合は、
お手数をお掛け致しますが、再度、ライセンス認証を
実施して頂きますようお願い致します。
定期メンテナンス作業後には、サービスの動作確認を行いますので、
作業完了後のサービスへの影響はございません。

サービス稼動状況

サービスは正常に稼働中