お知らせ

2017年12月 7日 (木)

年末年始の弊社サポート窓口に関しまして

ご利用者様各位

平素より弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
年末年始の弊社サポート窓口休業期間に関しまして下記の通りご連絡させて頂きます。

【サポート窓口休業期間】
2017年12月28日15時 本年最終受付
2018年1月5日より通常通りの対応

尚、弊社側障害等緊急事態発生時におきましては本サイトより通知させて頂きます。
以上、御不便をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

2016年12月 6日 (火)

年末年始の弊社サポート窓口に関しまして

ご利用者様各位

平素より弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
年末年始の弊社サポート窓口休業期間に関しまして下記の通りご連絡させて頂きます。

【サポート窓口休業期間】
2016年12月28日15時 本年最終受付
2017年1月5日より通常通りの対応

尚、弊社側障害等緊急事態発生時におきましては本サイトより通知させて頂きます。
以上、御不便をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

2014年9月12日 (金)

アップル社からリリース予定のiOS8につきまして

平素より、ビジネススマートセキュリティを御利用頂きまして、ありがとうございます。
アップル社から、近日リリース予定のiOS8につきまして、ご報告させて頂きます。

iOS8では、VPNおよびMDMに関連する変更が予定される為、
対応に向けビジネススマートセキュリティのメンテナンスを行う予定です。

そのため、iOS8へのOSアップグレードにつきましては、
ビジネススマートセキュリティのメンテナンスが終わるまでお待ち頂けますようお願い致します。

メンテナンス前にiOS8へのOSアップグレードを行ったデバイスは
VPNが意図しない動作となる場合があります。
メンテナンス日時につきましては確定次第、ご連絡いたします。

ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんが何卒、宜しくお願い致します。

2014年8月12日 (火)

ビジネススマートセキュリティ メンテナンス終了のお知らせ

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
2014年8月11日より実施しておりました
ビジネススマートセキュリティ メンテナンスは
問題なくすべての作業が終了いたしました事を ご報告させていただきます。

ご協力いただきまして、ありがとうございました。

[延長]ビジネススマートセキュリティ メンテナンスのお知らせ

2014年 8月 11日(月) 19:00 ~ 24:00
にて実施中のメンテナンスにつきまして、
メンテナンス日時を延長いたしますので、ご連絡いたします。

訂正前:
2014年 8月 11日(月) 19:00 ~ 24:00
訂正後:
2014年 8月 12日(月) 19:00 ~ 2014年 8月 13日(火)04:00

ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんが
宜しくお願いいたします。

2014年7月31日 (木)

ビジネススマートセキュリティ メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
この度、下記内容にてメンテナンスを実施させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

1.作業内容
・システム性能維持のための保守作業、およびシステム安定性強化のため、
メンテナンスを行わせていただきます。

2.作業日時
2014年 8月 11日(月) 19:00 ~ 24:00
※メンテナンス終了次第サポートサイトにてお知らせいたします。

3.作業対象サービス
ビジネススマートセキュリティ

4.影響範囲
・作業時間帯において、最大5分間程度
端末からVPN接続ができなくなることがございます。
 また、管理画面へのアクセスができなくなることがございます。

そのため、端末からVPN接続ができない場合、
 時間を置いて、再度、VPN接続を実施していただけますようお願いいたします。

管理画面内の設定変更等の作業につきましては
メンテナンス終了以降に実施していただけますようお願いいたします。

以上、宜しくお願いいたします。

2014年7月 2日 (水)

「iOS 7.1.2」へのアップデートにつきまして

平素より、ビジネススマートセキュリティを
ご利用くださいまして、ありがとうございます。

Appleから「iOS7.1.2」の配布が開始されましたが、
管理対象の端末にて、一斉にOSのアップデートを行われますと、
ネットワークに繋がりにくい事象が発生する可能性がございます。

弊社側でも、BSS側の回線増強等対策を行っておりますが、
スムーズなアップデートを行う為にも、
以下、いずれかの方法にて、アップデートを行っていただけます様、
ご検討ください。
-----------------------------------
①iTunesを使用したOSアップデート
②iTunesのご利用ができない場合、アップデート実施日の分散化
-----------------------------------

ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんが
宜しくお願いいたします。

2010年12月13日 (月)

【お知らせ】本サイトのRSSについて

サービスご利用の皆様

平素、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

これまでサービスの利便性向上を目的とし、本サイトにおいて
RSSをご利用いただけるようご提供してまいりました。

提供を重ねてまいりました上でご利用者様より
RSSを各サービス毎にわけてほしいといったご要望をいただきましたので
本日このご要望に対応をいたしました。

本サイトをご利用いただいております皆様には
お手数ではございますがサービス毎にRSSのURLを
用意いたしましたのでRSSリーダの設定変更をお願いいたします。

サイトアンパイア
http://servinfo.netstar-inc.com/su.rdf

悪質サイトブロックサービス
http://servinfo.netstar-inc.com/asb.rdf

ファミリースマイル
http://servinfo.netstar-inc.com/fs.rdf

ビジネスブラウザ

http://servinfo.netstar-inc.com/bb.rdf

お手数をお掛けいたしますが、
どうぞよろしくお願いいたします。

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